KI-Rezeptionistin
KI-Rezeption für dein Unternehmen
Du kümmerst dich um die Arbeit. Die KI-Rezeption nimmt Anrufe entgegen, hilft Kunden bei häufigen Fragen und sammelt alles, was du für die weitere Bearbeitung brauchst. Die Antworten werden an dein Unternehmen und deine Branche angepasst.
Fange Kundenanfragen auf, wenn du beschäftigt bist
Wenn du dich um einen Kunden kümmerst oder mitten in der Arbeit steckst, kann die Rezeption den nächsten Anruf entgegennehmen. Der Kunde erhält eine Antwort und du bekommst ein übersichtliches Anliegen, um dich darum zu kümmern.
Antworten, die auf deinem Unternehmen basieren
Sie hinterlegen Informationen zum Unternehmen, zu den Dienstleistungen und dazu, wie Kundenanliegen bearbeitet werden sollen. Der Empfang nutzt diese Informationen und erfasst Angaben für die Rückmeldung, wenn das Personal unterstützen muss.
Vom Anruf zum nächsten Schritt
Die Wünsche und Kontaktdaten des Kunden werden im Dashboard gesammelt. Buchungsanfragen und Rückrufwünsche können anschließend vom Unternehmen geprüft und bearbeitet werden.