Bokning
Bokningssystem för småföretag
Småföretag behöver bokning som är enkel för kunden och lätt att hantera för företaget. Kundmottagare.se kopplar ihop hemsida, chatt, AI-receptionist, SMS och dashboard.
Bokningen ska vara enkel för kunden
Ju fler steg kunden måste ta, desto större risk att de inte bokar. Ett bra bokningsflöde frågar efter det viktigaste och visar tydligt att förfrågan är mottagen.
Tjänst eller ärende.
Namn och telefonnummer.
Önskad tid eller kort beskrivning.
Tydlig bekräftelse efter inskickad förfrågan.
Företaget behöver kontroll
Alla bokningar ska inte automatiskt godkännas. Därför behöver företaget en dashboard där nya ärenden kan granskas, bekräftas och följas upp.
SMS gör bokningsflödet starkare
När bokningen är bekräftad kan kunden få SMS. Påminnelser inför tiden och recensionslänkar efter jobbet kan hjälpa företaget att minska missade tider och bygga förtroende.