Đặt lịch

Hệ thống đặt lịch dành cho doanh nghiệp nhỏ

Doanh nghiệp nhỏ cần một giải pháp đặt lịch dễ sử dụng cho khách hàng và dễ quản lý cho doanh nghiệp. Kundmottagare.se kết nối website, trò chuyện, lễ tân AI, SMS và bảng điều khiển.

Nhận phân tích miễn phí Dùng thử dịch vụ tiếp nhận khách hàng

Đặt lịch cần đơn giản cho khách hàng

Khách hàng phải thực hiện càng nhiều bước thì nguy cơ họ không đặt lịch càng cao. Một quy trình đặt lịch tốt chỉ hỏi những thông tin cần thiết nhất và xác nhận rõ ràng rằng yêu cầu đã được tiếp nhận.

Dịch vụ hoặc yêu cầu.

Tên và số điện thoại.

Thời gian mong muốn hoặc mô tả ngắn.

Xác nhận rõ ràng sau khi gửi yêu cầu.

Doanh nghiệp cần quyền kiểm soát

Không phải lịch hẹn nào cũng nên được tự động xác nhận. Vì vậy, doanh nghiệp cần có bảng điều khiển để xem xét, xác nhận và theo dõi các yêu cầu mới.

SMS giúp quy trình đặt lịch hiệu quả hơn

Sau khi lịch hẹn được xác nhận, khách hàng có thể nhận SMS. Tin nhắn nhắc lịch trước cuộc hẹn và đường dẫn đánh giá sau khi hoàn tất công việc có thể giúp doanh nghiệp giảm số lịch hẹn bị bỏ lỡ và xây dựng niềm tin.