KM

Yapay zekâ resepsiyonisti

Kuaförler için yapay zekâ resepsiyonisti

Bir kuaför müşterisiyle ilgilenirken telefona cevap vermesi zordur. Kundmottagare.se, kimsenin hemen yanıt veremediği zamanlarda bile salonun yeni rezervasyonları, değişiklik taleplerini ve soruları karşılamasına yardımcı olur.

Uygulama sırasında daha az cevapsız çağrı

Kuaförler çoğu zaman haklı bir nedenle çağrıları kaçırır: Bir müşteriyle ilgileniyorlardır. Sorun şu ki arayan kişi genellikle hemen rezervasyon yapmak ister ve cevap alamazsa kısa sürede başka yere yönelir.

Yeni rezervasyon talepleri hemen alınır.
Salon meşgulken bile müşteriye nazikçe yanıt verilir.
Salon, takip edebileceği açık bir taleple ilgili bilgi alır.

Salonların basit iş akışları için tasarlandı

Yapay zekâ resepsiyonistinin rezervasyon sürecini karmaşıklaştırmasına gerek yok. Müşterinin ne için rezervasyon yapmak istediğini, tercih ettiği saati ve iletişim bilgilerini alır; böylece salon rezervasyonu hızla onaylayabilir veya başka bir saat önerebilir.

Hem telefon hem de web sitesi için uygundur

Aynı müşteri hizmetleri, web sitesinde sohbet ve çevrim içi demo ile sunulabilir; telefon akışı ise servis yoğun olduğunda gelen aramaları karşılayabilir.