AI-receptionist
AI-receptionist til bilværksteder
Bilværksteder får ofte opkald, mens personalet står på værkstedet, tager imod biler eller hjælper kunder på stedet. En AI-receptionist registrerer henvendelsen, så værkstedet kan følge op med de rette oplysninger.
Sæsonspidser kræver hurtigere modtagelse
Ved dækskift, serviceperioder og akutte problemer kan trykket blive stort. Hvis telefonen ikke bliver besvaret med det samme, risikerer kunden at ringe til det næste værksted.
Tag imod henvendelsen, også når værkstedet er optaget.
Gem kundens kontaktoplysninger på en struktureret måde.
Se nye forespørgsler i dashboardet.
De rette oplysninger fra starten
For værksteder er det vigtigt at forstå, hvad bilen har brug for hjælp til. Forløbet kan indsamle en beskrivelse, det ønskede tidspunkt og andre oplysninger, der gør opfølgningen hurtigere.
Færre afbrydelser i værkstedsdagen
Når enkle modtagelsesopgaver automatiseres, kan personalet fokusere mere på kunderne på stedet og arbejdet på værkstedet, uden at nye kundeemner går tabt.