KM

Blog

Praktiske guides til bedre kundemodtagelse

Tanker, guides og konkrete eksempler på AI-receptionist, chat, bookinger, påmindelser, og hvordan små virksomheder kan tage sig af flere kunder.

Fokus

Flere besvarede henvendelser
Nemmere booking
Mindre manuelt administrativt arbejde
En tømrer arbejder på værkstedet, mens mobilen viser et indgående opkald
AI-receptionist4 min.

Sådan går servicevirksomheder glip af færre opkald uden at ansætte ekstra medarbejdere

En praktisk gennemgang af, hvordan AI kan modtage henvendelser, indsamle kontaktoplysninger og sende de rigtige oplysninger videre.

Læs mere
En kunde booker en tid på mobilen ved receptionen i en salon
Booking3 min.

Derfor giver enkle bookingforløb flere kunder fra hjemmesiden

Mange besøgende forlader siden, når det er uklart, hvad næste skridt er. Her er, hvad der gør det nemmere at booke.

Læs mere
Kunde giver en stjernebedømmelse på mobilen efter et salonbesøg
Anmeldelser5 min.

Sådan får små virksomheder flere Google-anmeldelser på en naturlig måde

Automatiske opfølgninger efter afsluttet arbejde kan give flere anmeldelser uden at virke påtrængende.

Læs mere
Person bruger en chat på hjemmesiden på sin bærbare computer
Chatbot4 min.

Sådan hjælper en chatbot besøgende på hjemmesiden med at blive til reelle kundehenvendelser

En chatbot kan svare med det samme, hjælpe usikre besøgende videre og indsamle de nødvendige oplysninger, før kunden forlader siden.

Læs mere
Mobil med et kalendersymbol ved siden af en notesbog i et behandlingsrum
Påmindelser4 min.

Automatiske SMS-påmindelser reducerer udeblivelser og unødigt besvær

Når kunden får en tydelig påmindelse inden sin tid, mindskes risikoen for udeblivelser og forvirring i sidste øjeblik.

Læs mere
Den samme virksomheds hjemmeside vises på en bærbar computer og en mobiltelefon
Hjemmeside5 min.

En moderne hjemmeside skal ikke bare se godt ud, den skal skaffe flere kunder

Design, billeder, tydelige knapper og smarte kontaktforløb skal spille sammen, så besøgende tager det næste skridt.

Læs mere
Person ser bookingkalender og kundehenvendelser på en bærbar computer
Dashboard4 min.

Hvorfor virksomheder har brug for et enkelt dashboard til bookinger og kundehenvendelser

Når opkald, chat, bookinger og opfølgninger samles ét sted, bliver det lettere at se, hvad der skal gøres.

Læs mere