KM

Anmeldelser

Gør det nemt at skrive en anmeldelse

Efter en afsluttet opgave kan kunden få en enkel forespørgsel om at skrive en anmeldelse. Et tydeligt link hjælper kunden med at finde det rigtige sted, uden at du behøver at bede om en anmeldelse manuelt hver gang.

Det rigtige link til din virksomhed

Indsæt virksomhedens Google-profil eller anmeldelseslink i dashboardet. Opfølgningen fører kunden direkte til den rigtige virksomhed, så kunden ikke selv behøver at lede.

Opfølgning efter afsluttet opgave

Anmeldelsesforespørgslen knyttes til en afsluttet kundehenvendelse. Du vælger i indstillingerne, om anmeldelses-SMS'er skal bruges, så opfølgningen passer til din arbejdsgang.

Ægte anmeldelser fra dine kunder

Tjenesten beder kunden om at beskrive sin oplevelse. Kunden vælger selv, om og hvilken anmeldelse der gives; tjenesten opretter ikke anmeldelser og garanterer ikke en bestemt bedømmelse.